Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ?Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses...
Editeur : Dunod
Parution : 2024-04-03
Collection : BàO La Boîte à Outils
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Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ?Comment clarifier sesobjectifs ?Comment se connecter à ses ressources ?Comment développer sadynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive etconstructive ?Comment calmer son mental et...
Editeur : Dunod
Parution : 2024-04-03
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Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux… le libraire n’est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d’accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production...
Editeur : Dunod
Parution : 2024-04-03
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Tester avant de vous lancer !  La preuve de concept, appelée aussi proof of concept (POC) se démocratise, le changement devenant l'arme ultime pour continuer à progresser que l'on soit offreur de solutions ou personne en charge de les intégrer.Le processus de la preuve...
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Parution : 2024-04-03
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Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ?Comment mesurer la rentabilité des investissements ?Comment établir une cartographie des stocks ?Comment optimiser le pilotage de la performance? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ?...
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Parution : 2024-04-03
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Posséder de l’immobilier aujourd’hui est un grand avantage pour demain. Cela apporte sécurité, peut s’avérer très rentable mais comporte toutefois un bon nombre de particularités. C’est la raison pour laquelle il est indispensable de se former  : qu’il faille absolument...
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Parution : 2024-04-03
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L’accord national interprofessionnel sur la QVCT de 2020 a clairement identifié dans son préambule que « la qualité de vie au travail est un facteur de santé et de réalisation personnelle pour les salariés. Sur le plan collectif, la qualité de vie au travail est une des...
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Parution : 2024-04-03
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Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la...
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Parution : 2024-04-03
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Surnommé parfois le "Facebook pro", LinkedIn est le 1er réseau social professionnel en France et dans le monde. Aujourd'hui incontournable, il rassemble plus de 30 millions d'inscrits (dont environ 13,5 millions d'utilisateurs actifs) en France. Réseautage,...
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Parution : 2024-04-03
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La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés...
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Parution : 2024-04-03
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Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux  et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette,...
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Parution : 2023-11-08
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Process Communication Model est un modèle d’analyse de personnalité pami les plus connus et utilisés au monde. D’une profonde richesse, il est aussi directement opérationnel.Il nous aide à prendre conscience de notre mode de fonctionnement et de nos besoins pour mieux...
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Parution : 2023-10-18
Collection : BàO La Boîte à Outils
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Nombreux sont ceux qui souhaitent entreprendre, se mettre à leur compte.  Mais cette volonté de créer sa propre activité est souvent freinée par la crainte d’obstacles administratifs, de charges trop importantes. Il existe pourtant une forme d’entreprise accessible, ne...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-09-20
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  Le Design Thinking, c’est l’ensemble des méthodes et outils qui visent face à un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer. C’est une approche de l’innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents,...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-09-13
Collection : BàO La Boîte à Outils
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Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ?Comment changer son regard sur soi-même ? Comment  écarter les pensées négatives  et se nourrir du positif ?Comment apprivoiser ses émotions ?Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses...
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Parution : 2023-09-06
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Savez-vous que les OKR (Objectives and Key Results)  ont permis à Google de multiplier sa croissance par dix tout en maintenant un fort engagement des équipes sur la durée ?La gestion des objectifs en entreprise connait un regain d’intérêt dans notre monde incertain....
Editeur : Dunod
Parution : 2023-09-06
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Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-09-06
Collection : BàO La Boîte à Outils
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La petite boîte à outils du Business Plan a pour promesse d’accompagner les entrepreneurs dans la construction et la concrétisation de leur projet. Les maîtres mots de cet ouvrage sont : accompagnement, accessibilité, pédagogie et expertise.Ainsi, les grandes...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-08-30
Collection : BàO La Boîte à Outils
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La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. A la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges.La Boite à outils de...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-07-12
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Comment concrètement mettre en oeuvre le  management de la relation client  ?Quelles sont les expertises à développer ?Comment aborder le  design d’expérience client  ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client  ? Par quels indicateurs piloter...
Editeur : Dunod
Parution : 2023-07-05
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