Sheila Heen est maître de conférences en droit à la Harvard Law School et travaille au sein du Harvard Negotiation Project à développer la théorie et la pratique de la négociation. Ensemble, ils ont déjà publié Comment mener les discussions difficiles (Seuil, 2008).

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Sheila Heen , Douglas Stone
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Qui n’a jamais mal pris le retour de son manager sur une mission ?Qui ne s’est jamais senti critiqué(e) après une suggestion ? Plus qu’un moyen de communication en entreprise, le feedback est un levier de performance et de progression,...
Editeur : Alisio
Parution : 2023-08-29

Format(s) : epub sans DRM
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