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Beyond the Familiar Patrick Barwise , Sean Meehan Strong customer-focused companies have a clear, relevant promise which they obsessively deliver day-in, day-out. At the same time, they relentlessly drive the market by evolving the offer in the face of market developments and opportunities. Because they meet customer... Editeur : Jossey-Bass Parution : 2011-09-19 ePub 23,84 € J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande

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