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Télécharger le livre : CRM Goes Digital
Sabine Kirchem , David Laux , Mario Pufahl , Martin Stadelmann
CRM Goes Digital
Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitalization. Topics include Omni-Channel or mobile CRM concepts, Big...
Editeur : Springer
Parution : 2025-02-12

Format(s) : PDF, ePub
94,94 €
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Télécharger le livre : Personas entwickeln für Marketing, Vertrieb und Kommunikation
Sabine Kirchem , Juliane Waack
Personas entwickeln für Marketing, Vertrieb und Kommunikation
Dieses essential erklärt auf den Punkt, wie sich die Bedürfnisse von Zielgruppen mithilfe des Persona-Konzepts ermitteln lassen. Diese Methode bietet Unternehmen die Chance, mit Kunden und Geschäftspartnern einfacher ins Gespräch kommen, da die fiktiven Personen als...
Editeur : Springer Gabler
Parution : 2021-03-18
Collection : essentials
Format(s) : PDF, ePub
4,93 €
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