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Statistical Methods in Customer Relationship Management V. Kumar , J. Andrew Petersen Statistical Methods in Customer Relationship Management focuses on the quantitative and modeling aspects of customer management strategies that lead to future firm profitability, with emphasis on developing an understanding of Customer Relationship Management (CRM)... Editeur : Wiley Parution : 2012-07-26 PDF, ePub 91,73 € PDF ePub J'achète Téléchargement immédiat Dès validation de votre commande

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