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Télécharger le livre : Der Kundenversteher
Uwe Niermann , Jörg Rosemann , Carmen Ziehe
Der Kundenversteher
Dieses Arbeitsbuch bietet Finanzberatern die notwendige Unterstützung, um den veränderten Ansprüchen ihrer Kunden und den steigenden Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Es werden Grundlagen im kommunikativpsychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich...
Editeur : Springer Gabler
Parution : 2016-07-25

Format(s) : PDF, ePub
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Uwe Niermann , Jörg Rosemann , Carmen Ziehe
Der Kundenversteher
In der aktuellen Diskussion um die Qualität in der Beratung von Finanzdienstleistungen wünschen sich Kundenberater konkrete praktische ?Anleitungen für ihr tägliches Geschäft in der Privatkundenberatung. Die Autoren - Uwe Niermann, Carmen Ziehe und Jörg Rosemann...
Editeur : Gabler Verlag
Parution : 2012-11-27

Format(s) : ePub
22,67 €
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