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Les techniques de vente touristique - en 33 fiches

Pratiques-Applications corrigées

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Éditeur :

Dunod


Collection :

HORS COLLECTION

Paru le : 2011-06-15



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Description
L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d’après-vente.
Pages
288 pages
Collection
HORS COLLECTION
Parution
2011-06-15
Marque
Dunod
EAN papier
9782100545889
EAN PDF
9782100568178
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
57
Nombre pages imprimables
288
Taille du fichier
9404 Ko
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Prix
14,99 €

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