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Assistant.e.s et Office Managers, visez l'excellence

Avec 50 exercices et autodiagnostics

de

Éditeur :

Dunod


Collection :

HORS COLLECTION

Paru le : 2018-03-21



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Description
Le relationnel dans le métier d'assistant(e) est primordial. Au téléphone, comme en face à face, avec les clients, les équipes et les responsables, l'excellence relationnelle est pour l'assistant(e) un atout indispensable, reconnu par les managers et les collaborateurs.
D'une écriture fluide et agrémenté de petites illustrations, cet ouvrage très pratique propose de nombreux outils pour s'adapter à toute situation, gérer son stress et son temps, renforcer sa confiance en soi, tout en s'épanouissant. En suivant une assistante dans son quotidien, chaque chapitre propose une mise en situation, des exercices et des plans d'action.
Pages
224 pages
Collection
HORS COLLECTION
Parution
2018-03-21
Marque
Dunod
EAN papier
9782100770045
EAN PDF
9782100780198
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
44
Nombre pages imprimables
224
Taille du fichier
2071 Ko
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Prix
14,99 €

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