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Description

Tim Posselt investigates the factors leading to organizational competence for servitization - a key strategic alternative in times of digitalization and globalization -, and analyses the transformation process servitizing firms undergo. He explores the issue through conceptual research and case studies, and identifies the ability to access and leverage customer knowledge as the foundation of successful servitization. The findings provide valuable insight for managers looking to strengthen their service business, and add to literature on servitization and service-dominant logic.
Pages
286 pages
Collection
Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
Parution
2017-11-15
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658200954
EAN PDF
9783658200961
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
28
Taille du fichier
4086 Ko
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Prix
52,74 €

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