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Trust, Social Relations and Engagement

Understanding Customer Behaviour on the Web

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Éditeur :

Palgrave Macmillan


Paru le : 2012-07-31



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Description
Explains how all institutions have to turn their relationship with stakeholders into a 'social' one, which involves designing new Trust and Engagement strategies. A specific indication on how to build and measure value out of these strategies is offered by the innovative 'Value for Engagement Model'.
Pages
231 pages
Collection
n.c
Parution
2012-07-31
Marque
Palgrave Macmillan
EAN papier
9781349351541
EAN PDF
9780230391253
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
23
Taille du fichier
1270 Ko
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Prix
94,94 €

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