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Dynamisez votre posture commerciale

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Éditeur :

Dunod


Collection :

Commercial/Relation client

Paru le : 2017-03-22

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Description
Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
 Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
• Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
• Comment adopter une écoute active ?
• Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?
• Comment développer son assertivité ?
• Comment structurer l’argumentation ?
• Comment mener un entretien ?
• Comment traiter efficacement les objections ?
• Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés ?

Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d’actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.
Pages
224 pages
Collection
Commercial/Relation client
Parution
2017-03-22
Marque
Dunod
EAN papier
9782100752348
EAN PDF
9782100764082
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
44
Nombre pages imprimables
224
Taille du fichier
2139 Ko
Prix
16,99 €
EAN EPUB
9782100764099
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
44
Nombre pages imprimables
224
Taille du fichier
4688 Ko
Prix
16,99 €

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