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Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Medizin

Teamführung, Patientengespräch, Networking & Selbstmarketing de

,

Éditeur :

Springer


Collection :

Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

Paru le : 2016-12-01

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Description

Dieses Buch bietet konkrete Lösungsvorschläge und praktische Übungen für die anspruchsvolle tägliche Kommunikation in Krankenhäusern und Arztpraxen. So beherrschen Sie souverän alle typischen Gesprächssituationen und können auch komplexe kommunikative Interaktionen auf Beziehungs- und Sachebene analysieren, verstehen und gestalten.
 
ALLES ist Kommunikation - aber Kommunikation ist nicht immer einfach
Als Arzt sind Sie auch Führungskraft und Manager. Nutzen Sie ein differenziertes Repertoire an kommunikativen Strategien, um sich und andere voran zu bringen. Strahlen Sie Souveränität, Kompetenz und Glaubwürdigkeit aus - der Erfolg ist messbar.
 
Erfolgreiche Teamführung = bessere Leistung·         Wie motiviere ich meine Mitarbeiter
·         Wie verbessere ich die interdisziplinäre Zusammenarbeit
·         Wie erhalte ich bei Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten Unterstützung für meine Konzepte
 
Gelungene Patientengespräche = zufriedene Patienten
·         Einbeziehung des Patienten ergibt bessere Compliance und Therapieerfolge (weniger Medikamente, weniger Komplikationen, schnellere Heilung)
·         Kommunikativer Umgang mit "schwierigen" Patienten, professionelles Beschwerdemanagement
·         Zufriedene Patienten kommen wieder und empfehlen Ihre "Dienstleistung" weiter
 
Effizient, konkret, praktisch
Die richtigen Botschaften zur richtigen ZeitÄrzte, die weniger Stress empfinden; Mitarbeiter, die wieder mit mehr Freude arbeiten; Kollegen, mit denen die Zusammenarbeit besser klappt; Patienten, die sich für die menschliche Atmosphäre bedanken …
 

Gelungene Kommunikation: Ihr Erfolgsgeheimnis
Pages
144 pages
Collection
Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Parution
2016-12-01
Marque
Springer
EAN papier
9783662533185
EAN PDF
9783662533192
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
1
Nombre pages imprimables
14
Taille du fichier
5796 Ko
Prix
34,50 €

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