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La Boîte à outils de la Gestion des conflits

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Éditeur :

Dunod


Collection :

BàO La Boîte à Outils

Paru le : 2015-10-21

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Description
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit,
repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer
les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ?

Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple).

6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.
Pages
192 pages
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
2015-10-21
Marque
Dunod
EAN papier
9782100728596
EAN PDF
9782100742110
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
38
Nombre pages imprimables
192
Taille du fichier
9865 Ko
Prix
14,99 €
EAN EPUB
9782100742127
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
38
Nombre pages imprimables
192
Taille du fichier
8136 Ko
Prix
14,99 €

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