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Kundenerfolgsrechnung in der Praxis

Wie Sie profitable Kunden identifizieren de

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Éditeur :

Wiley-VCH


Collection :

Advanced Controlling

Paru le : 2012-11-26

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Description
Kundenorientierung ist in vielen Unternehmen der Schlüssel zum Markterfolg. Die wirtschaftlichen Ziele der Unternehmen verlangen eine Ausrichtung auf die profitablen Kunden. Deshalb müssen die Kunden identifiziert werden, die einen hohen Beitrag zum Ergebnis leisten und für die sich Investitionen lohnen.

Häufig fehlt den Unternehmen ein geeignetes Instrumentarium. Kundenerfolge können nicht transparent, mess- und steuerbar gemacht werden. Die Kundenerfolgsrechnung schließt diese Lücke. In diesem Band werden das grundlegende Konzept sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren für die Einführung und Anwendung der Kundenerfolgsrechnung vorgestellt. Mit vielfältige Beispielen aus der Praxis.
Pages
61 pages
Collection
Advanced Controlling
Parution
2012-11-26
Marque
Wiley-VCH
EAN papier
9783527501908
EAN EPUB
9783527666331
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
61
Taille du fichier
532 Ko
Prix
22,68 €

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