Yéda Elana est assistante sociale, titulaire du master 2 de recherche en travail social du CNAM. Elle s’intéresse aux relations entre les administrations et leur public : après avoir travaillé sur les rapports entre l’école et les familles, elle étudie les difficultés d’accès aux services publics depuis la dématérialisation, en particulier pour les étrangers qui tentent de régulariser leur séjour.