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Le Petit livre - 50 phrases pour mieux gérer les conflits

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Éditeur :

First Interactive


Collection :

Le petit livre

Paru le : 2024-05-07

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Description

Gérez les conflits avant qu'ils n'explosent grâce à une communication respectueuse et efficace !
Tensions, conflits, colères... Nous sommes tous confrontés à ces difficultés, dans nos vies professionnelles comme personnelles. Grâce aux 50 phrases types proposées dans ce livre, vous aurez en main tous les outils pour une gestion précoce des conflits. De " Que proposes-tu ? " à " Faisons appel à un médiateur ", vous trouverez de nombreuses pistes pour comprendre la dynamique des conflits, tenir compte de leur dimension émotionnelle et rétablir le dialogue.
Pages
119 pages
Collection
Le petit livre
Parution
2024-05-07
Marque
First Interactive
EAN papier
9782412095683
EAN EPUB SANS DRM
9782412098110
Informations sur l'ebook
Prix
2,99 €

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