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La boîte à outils de la Gestion des conflits

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Éditeur :

Dunod


Collection :

BàO La Boîte à Outils

Paru le : 2022-09-21

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Description
Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l’avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer
les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l’après-conflit  ?

Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d’utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l’objet d’un approfondissement  (cas d’entreprise ou exemple).

6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation.
Pages
192 pages
Collection
BàO La Boîte à Outils
Parution
2022-09-21
Marque
Dunod
EAN papier
9782100841653
EAN EPUB
9782100849154
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
38
Nombre pages imprimables
192
Taille du fichier
9066 Ko
Prix
14,99 €

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