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La gestion des conflits

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Éditeur :

Éditions Jouvence


Collection :

Jouvence Clin d'œil

Paru le : 2013-06-19

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Description

Le conflit est un processus d’escalade entre deux personnes. Le moteur en est la frustration qui s’accumule à chaque échange. Le bénéfice (inconscient, caché ou secondaire) est la toute puissance infantile (ego) que nous essayons de satisfaire.
Pour sortir d’un conflit (sans l’intervention d’un tiers), il faut prendre conscience de cette toute-puissance et renoncer à avoir raison (ce qui est plus facile à dire qu’à faire !).

La bonne nouvelle est que le conflit a besoin des deux parties pour perdurer. Autrement dit, il suffit généralement qu’une des parties arrête de répondre pour que le conflit cesse.

Patrice Ras est formateur et conférencier en communication, développement personnel et gestion des émotions – stress, peur, culpabilité, colère, hésitation, tristesse... Il est aussi thérapeute, coach et conseil en gestion de carrière. Il est, enfin, spécialisé en communication non verbale (gestuologie, morphopsychologie, etc.).
Pages
10 pages
Collection
Jouvence Clin d'œil
Parution
2013-06-19
Marque
Éditions Jouvence
EAN papier
9782940420209
EAN EPUB SANS DRM
9782889110575
Informations sur l'ebook
Prix
1,49 €

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