Mit Empathie verkaufen

Emotionale Intelligenz als Sales-Code – so finden Sie den besten Zugang zum Kunden de

Éditeur :

Springer Gabler


Collection :

Edition Sales Excellence

Paru le : 2021-04-21

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Description


?In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie die Emotionen in der Körpersprache Ihrer Kunden zuverlässig lesen und interpretieren können, um besser und leichter zu verkaufen. Die Kunst des empathischen Verkaufens wird Ihnen den Weg ebnen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und sie schneller zum Abschluss zu führen. 
Anschaulich und speziell auf die Belange im Verkauf zugeschnitten vermittelt Ihnen Joern Kettler die Werkzeuge der Mimikresonanz®-Methode. Dieses Modell hilft Ihnen, Warn- oder Einwandsignale, aber auch Wunschsignale Ihres Kunden sicher zu erkennen und als Leitfaden im Verkaufsgespräch gewinnbringend zu nutzen. Voraussetzung für den Abschluss ist allerdings, dass Sie die wahrgenommenen Emotionen auch ansprechen und nicht den Eindruck erwecken, als würden Sie mit Tricks und Kniffen arbeiten. Das Ergebnis: ein einzigartiges und nachhaltiges Vertrauensverhältnis Ihres Kunden zu Ihnen als Verkaufsberater.
Das Buch ist der ideale Begleiter füreinen achtsamen und authentischen Zugang zum Kunden. Mit praxisbewährten Tipps und Ideen, illustriert mit zahlreichen Fotos und einer Übersicht über alle nonverbalen Botschaften, die Sie für ein empathisches Verkaufen erkennen müssen. 


Aus dem Inhalt
Bauchgefühl, Emotionen und Körpersprache im VerkaufsgesprächWie Kunden ihre Kaufentscheidungen treffenDer Motivkompass® und die Mimikresonanz®-Methode nach Dirk EilertEmotionen lesen und in den fünf wichtigsten Verkaufsmomenten nutzenInklusive vieler Praxis-Tipps als Ihr Sales-Code im Kundengespräch

Pages
276 pages
Collection
Edition Sales Excellence
Parution
2021-04-21
Marque
Springer Gabler
EAN papier
9783658324186
EAN PDF
9783658324193

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
27
Taille du fichier
7250 Ko
Prix
42,39 €
EAN EPUB
9783658324193

Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
2
Nombre pages imprimables
27
Taille du fichier
21893 Ko
Prix
42,39 €