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Clients, je me marre !!!



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Éditeur :

Eyrolles


Paru le : 2011-07-07



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Description

Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client.Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus !
Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...
Clients, je me marre !
Pages
110 pages
Collection
n.c
Parution
2011-07-07
Marque
Eyrolles
EAN papier
9782212547849
EAN PDF
9782212413830
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
0
Taille du fichier
4680 Ko
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations sur l'accessibilité
Prix
3,99 €
EAN EPUB
9782212150469
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
0
Taille du fichier
6420 Ko
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Prix
3,99 €

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