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Smart Service Systems, Operations Management, and Analytics

Proceedings of the 2019 INFORMS International Conference on Service Science de

, ,

Éditeur :

Springer


Paru le : 2019-11-25

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Description
Ce volume propose des recherches de pointe dans le domaine des sciences du service et dans les domaines connexes de la recherche, de l'enseignement et de la pratique. Il présente les développements récents dans les systèmes de services intelligents, la gestion des opérations et l'analyse et leur impact sur les systèmes de services complexes. Les articles inclus dans cet ouvrage mettent en lumière les technologies émergentes et leurs applications dans des domaines tels que les soins de santé, l'énergie, les finances, les technologies de l'information, les transports, les sports, la logistique et les services publics. Indépendamment de la taille et du service, une organisation de services est un système de services. En raison de la nature socio-technique d'un système de services, une approche systémique doit être adoptée pour concevoir, développer et fournir des services visant à répondre aux besoins utilitaires et socio-psychologiques des utilisateurs finals. Les
articles de ce volume présentent des méthodes permettant d'aborder ces défis techniques dans le domaine de la science du service et s'appuient sur les meilleurs articles de la Conférence internationale INFORMS de 2019 sur la science du service.
Pages
403 pages
Collection
n.c
Parution
2019-11-25
Marque
Springer
EAN papier
9783030309664
EAN PDF
9783030309671
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
4
Nombre pages imprimables
40
Taille du fichier
12646 Ko
Prix
147,69 €
EAN EPUB
9783030309671
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
4
Nombre pages imprimables
40
Taille du fichier
38738 Ko
Prix
147,69 €

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